Supervise la implementación
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Gestión de la sostenibilidad a lo largo del contrato

Una vez usted haya introducido los criterios de sostenibilidad que deben cumplir los proveedores, debe decidir cómo controlará su cumplimiento. Como se presentó en la sección anterior, los detalles relacionados con el proceso deben discutirse abiertamente con el proveedor y acordarse como parte del contrato de contratación.

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En esta sección, incluimos algunos de los mecanismos que se pueden utilizar para monitorear el cumplimiento de los criterios de sostenibilidad durante la implementación del contrato. El establecimiento de estos mecanismos es esencial para garantizar que se cumpla el propósito de introducir criterios de sostenibilidad y recopilar los datos necesarios para medir el progreso en relación con los objetivos más amplios que se han establecido como parte de la estrategia de CPS Abierta.
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Proporcionar canales claros para la retroalimentación de usuarios y ciudadanos. Uno de los elementos clave de una CPS Abierta es tener canales claros y abiertos para recopilar comentarios de usuarios y ciudadanos. Como se mencionó anteriormente, esto puede referirse al seguimiento general de las prácticas de contratación pública para garantizar la transparencia. Sin embargo, esto también puede referirse a los mecanismos que monitorean el cumplimiento de las cláusulas de sostenibilidad en los contratos públicos; presentamos esta idea aquí y la desarrollamos más con ejemplos en los sectores de las ICT y la construcción. 

¿Cómo se puede monitorear el desempeño durante la implementación del contrato?

Existen diferentes mecanismos que pueden usarse para monitorear el desempeño frente a los criterios de sostenibilidad acordados en su contrato. A continuación, hemos incluido algunos de los pasos que se pueden seguir para recopilar los datos de rendimiento necesarios, enmarcados en torno al rendimiento frente al cumplimiento.

Todavía estamos aprendiendo qué funciona para mejorar la sostenibilidad y permitir un cambio fundamental en la forma en que el gobierno compra bienes, obras y servicios para lograr mejores resultados sociales y ambientales, por lo que este ejercicio no debe verse como un 'te pillo' para atrapar a los contratistas y castigarlos, sino más bien como una forma de aprender, iterar y mejorar lo que funciona. Tim Cummins, presidente de la Asociación Mundial de Comercio y Contratación, analiza esto en su artículo: Si salvar el mundo depende de los contratos, ¿es hora de darse por vencido?

Enviar cuestionarios durante la implementación
Reúna la documentación de verificación relativa a los proveedores
Auditorías de terceros
Organización de grupos de trabajo
Utilice actividades de monitoreo de la sociedad civil
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Para obtener más ejemplos de cómo monitorear la implementación en contratos de categorías de contrataciones específicas, consulte las secciones sobre construcción y contrataciones de ICT.
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Estudio de caso

Con el establecimiento del sistema de contrataciones electrónicas ProZorro en Ucrania en 2016, Transparency International Ucrania estableció una red de monitores de adquisiciones de la sociedad civil, llamada DoZorro. En tres años, esto había aumentado a dos docenas de organizaciones, y más de 2 millones de personas habían visitado el sitio web.

Además, en ese período de tiempo, la comunidad de DoZorro descubrió infracciones en más de 30 000 licitaciones con un valor estimado de $4 mil millones. Más de 100 000 personas utilizan cada mes su sistema de seguimiento de contraciones y se han corregido infracciones en el 14 % de los casos.

Este monitoreo está integrado oficialmente en el sistema de compras electrónicas del gobierno, y los resultados inspiradores han inspirado redes similares en otros países de la región y más allá.